Algemene Voorwaarden – MSParfums

1. Identiteit van de onderneming

MSParfums
📍 Diestersteenweg 439, 3680 Maaseik, België
📧 msparfumsbe@gmail.com
📞 +32 468 22 15 77
BTW-nummer: BE0855647193
Ondernemingsnummer: 0855.647.193


2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten die via onze Shopify-webshop www.msparfums.be tot stand komen tussen MSParfums en de klant.


3. Aanbod en prijzen

  • Alle prijzen op de webshop zijn in euro, inclusief btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.

  • MSParfums behoudt zich het recht voor prijzen en aanbiedingen te wijzigen.

  • Aan typ- of drukfouten kunnen geen rechten worden ontleend.


4. Bestelling en overeenkomst

  • De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door MSParfums per e-mail wordt bevestigd.

  • MSParfums behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in geval van voorraadtekort, betalingsproblemen of vermoeden van fraude.


5. Betaling

  • Betaling gebeurt via de beschikbare betaalmethoden op de webshop (o.a. Shopify Payments, Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal).

  • Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling.


6. Levering

  • Levering gebeurt via erkende transportbedrijven.

  • Geschatte levertijd: 1-2 werkdagen voor België, tenzij anders aangegeven.

  • Eventuele vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.


7. Verzendkosten

  • België: Gratis

  • Nederland: Gratis
  • Andere landen: zie verzendinformatie op de webshop.


8. Herroepingsrecht

  • Conform de Belgische wetgeving heeft de klant 14 dagen na ontvangst het recht de aankoop te herroepen zonder opgave van reden.

  • Producten dienen ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking te worden teruggestuurd.

  • Geopende parfumflesjes of gebruikte producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het om een fout van MSParfums gaat.


9. Klachten

  • Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld via msparfumsbe@gmail.com.

  • MSParfums streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.


10. Garantie

  • Wettelijke garantie is van toepassing conform Belgische consumentenwetgeving.

  • Schade door verkeerd gebruik, nalatigheid of normale slijtage valt niet onder de garantie.


11. Aansprakelijkheid

  • MSParfums is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  • De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.


12. Overmacht

  • MSParfums is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, zoals stakingen, storingen, natuurrampen, pandemieën of problemen bij leveranciers.


13. Privacy en cookies

  • MSParfums verwerkt persoonsgegevens conform de Privacyverklaring en Cookieverklaring op de webshop.


14. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar MSParfums gevestigd is.


📍 MSParfums – Diestersteenweg 439, 3680 Maaseik, België
📧 msparfumsbe@gmail.com | 📞 +32 468 22 15 77
BTW: BE0855647193 – Ondernemingsnummer: 0855.647.193