Privacyverklaring – MS Parfums
Bij MS Parfums hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we transparant uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen, hoe we ze gebruiken en wat uw rechten zijn.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
MS Parfums
📍 Diestersteenweg 439, 3680 Maaseik, België
📧 E-mail: msparfumsbe@gmail.com
📞 Tel: +32 468 22 15 77
BTW-nummer: BE0855.647.193
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer u gebruikmaakt van onze Shopify-webshop, verzamelen wij alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
Identificatiegegevens: Naam, voornaam.
Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, leveringsadres, factuuradres.
Bestelgegevens: Bestelde producten, betaalstatus, leveringsinformatie.
Betaalgegevens: Betaalmethode en transactie-ID (wij slaan zelf geen creditcardgegevens op; dit verloopt via beveiligde partners zoals Shopify Payments en Bancontact).
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie en cookies (zie onze Cookieverklaring).
3. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen:
Het verwerken en leveren van uw bestelling via onze webshop.
Klantenservice en het opvolgen van vragen of klachten.
Het verzenden van nieuwsbrieven en promoties (enkel na uw uitdrukkelijke toestemming).
Het verbeteren van onze website en gebruikservaring.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte en boekhouding).
4. Rechtsgronden voor de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
Uitvoering van de overeenkomst: Om uw bestelling te kunnen leveren.
Wettelijke verplichting: Voor onze boekhouding en BTW-aangifte.
Gerechtvaardigd belang: Voor het optimaliseren van onze bedrijfsvoering en klanttevredenheid.
Toestemming: Voor marketingcommunicatie (u kunt zich hiervoor altijd afmelden).
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor de boekhouding).
Marketinggegevens: Totdat u zich uitschrijft.
Technische en analytische gegevens: Maximaal 24 maanden.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij delen uw gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten:
Shopify: Ons webshopplatform en hostingprovider.
Betaalproviders: Shopify Payments, PayPal, Mollie (voor veilige betalingen).
Transportbedrijven: Bpost, PostNL (voor de levering van uw pakket).
IT-partners: Voor websitebeheer en onderhoud.
Boekhouder: Voor de financiële administratie.
Alle partners zijn gebonden aan contractuele en wettelijke verplichtingen om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.
8. Uw rechten
U heeft volgens de privacywetgeving diverse rechten:
Recht op inzage in uw gegevens.
Recht op correctie of verwijdering van uw gegevens.
Recht op bezwaar tegen de verwerking.
Recht op intrekking van uw toestemming.
Recht op gegevensoverdracht.
Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact op via msparfumsbe@gmail.com. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek.
9. Cookies
Onze Shopify-store gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor gedetailleerde informatie.
10. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Contactgegevens
Heeft u vragen over ons cookiebeleid? Neem gerust contact op.
MS Parfums📍 Diestersteenweg 439, 3680 Maaseik, België
📧 E-mail: msparfumsbe@gmail.com
📞 Tel: +32 468 22 15 77